Protection des données à caractère personnel et cookies

Politique de Protection Des données à caractère personnel

Il est normal que vous accordiez une importance particulière à la manière dont vos données sont obtenues, utilisées et partagées.

La présente politique de protection des données à caractère personnel (la « Politique ») illustre l'engagement et la EmballageFuté.com en tant que responsable de traitement eu égard au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel de ses utilisateurs.

Aussi, la présente politique a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles EmballageFuté.com recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (les « données »).

Compte tenu de l'évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, il est probable que la présente Politique soit mise à jour régulièrement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Si l'une quelconque des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle où contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n'entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Politique.

La présente Politique trouve à s'appliquer pour les Données collectées :

Via les sites

Via les mails échangés entre nous ou tout autre outil de messagerie électronique Lorsque vous créez un compte d'utilisateur sur l'un des sites

Lorsque vous renseignez un formulaire papier ou électronique

Lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter d'un des sites (la « Newsletter ») Lorsque vous nous envoyez un courrier

Lorsque vous nous appelez par téléphone

Elle ne s'applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières ; y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l'utilisateur vers le site.

Nous vous remercions de lire attentivement la Politique pour comprendre clairement nos pratiques concernant le traitement de vos données. Si cette dernière n'obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à ne pas utiliser nos sites et nos prestations.

Il vous appartient de vous assurer que les Données qui nous sont communiquées sont complètes, exactes, sincères et à jour.

1. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES PAR EMBALLAGEFUTE.COM?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec EmballageFuté.com création d’un compte d'utilisateur et/ou échanges via un outil de clavardage, inscription à la Newsletter, renseignement des formulaires de contact, envoi d'email, de courrier, ainsi que lors d'éventuels échanges téléphoniques) nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

• Votre adresse électronique vous sera nécessairement demandée si vous souhaitez créer un compte d'utilisateur, communiquer avec nous via les formulaires de contact et/ou recevoir notre Newsletter

• Les données relatives à votre état civil telles que votre nom, prénom, catégorie d'utilisateur, adresse électronique, pourront vous être demandées

• Les données relatives à la navigation : il s'agit des Données relatives à la manière dont vous utilisez le site comprenant l'adresse IP, le navigateur utilisé, le zone géographique, le pays, la durée de connexion, les pages visitées, l'historique des recherches et le système d'exploitation utilisé

• Les données concernant vos visites sur notre site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant à notre site.

• Les données relatives aux commandes : votre numéro de téléphone est nécessaire pour les livraisons. Votre adresse postale est nécessaire à l'établissement des factures. De même, vos coordonnées bancaires devront être renseignées pour procéder au paiement de votre commande

• Les données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités.

2. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les Données peuvent être collectées de différentes façons sur le site.

Les Données peuvent être collectées de manière directe lorsque vous nous les transférez au moyen des formulaires de contact et de création de compte d'utilisateur, d'inscription à la Newsletter disponibles sur le Site et/ou communiquées lorsque vous nous contactez par téléphone.

Lorsque vous nous contactez selon ces différents moyens, une copie de vos échanges avec EmballageFuté.com, y compris les adresses courriels, est effectuée et archivée.

EmballageFuté.com collecte également de manière indirecte vos Données au moyen de cookies et de traceurs afin de faciliter votre expérience client.

Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de cookies, destinée à vous aider à mieux comprendre ces technologies et l’utilisation que nous en faisons sur notre site et dans le cadre de nos services, applications et outils.

3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Nous collectons vos Données pour :

Vous envoyer notre Newsletter et des offres commerciales personnalisées si vous y avez consenti

Les communiquer à nos Partenaires pour la gestion du partenariat et leur permettre de vous proposer des offres commerciales personnalisées lorsque vous téléchargez leur Connecteur

Vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives du site

Gérer les commandes et exécuter le contrat ;

Vous transmettre des informations concernant votre compte (notamment les factures d'achat, l'historique des commandes) :

Gérer vos demandes adressées soit le formulaire de contact

Vous permettre de laisser un avis

Vous notifier les changements sur notre site ou dans notre offre de produits

Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu'à toute autre fin légale

Nous utilisons également des cookies ou traceurs :

Afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur, notamment en permettant au site de reconnaître votre matériel, ainsi vous n'aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d'exécuter la même tâche et également afin de reconnaître reconnaissant le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n'ayez pas à les renseigner sur chaque page web qui en ferait la demande.

Analyser le trafic et les données sur les Sites afin de mesurer le nombre d'utilisateurs du site, de les rendre plus faciles à utiliser et de s'assurer de leur capacité à répondre de manière rapide à vos demandes.

Le refus du renseignement de certaines données pourra entraîner l'indisponibilité de certains services.

4. QUI TRAITÉE VOS DONNÉES ?

Vos Données sont traitées par les collaborateurs de EmballageFuté.com et de ses sous-traitants en charge de :

La gestion du site

La gestion du support, pour répondre à toutes vos questions La maintenance du site

Le service de facturation

Le service logistique

Afin de faciliter l'expérience de ses utilisateurs, EmballageFuté.com propose différents moyens de paiements suivants pour procéder aux achats sur le site. EmballageFuté.com n'a en aucun cas accès à vos identifiants, numéros de carte bancaire.

Toutes les transactions de paiement sont sécurisées à l'aide d'un cryptage SSL, vous garantissant à la fois l'identité de l'organisme de paiement et la confidentialité des données.

Vos Données pourront être transmises à tout acheteur où autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs d'EmballageFuté.com en raison d'incertitudes où de faillite, liquidation ou autres . processus dans le cadre desquels les données des utilisateurs du site d'EmballageFuté.com figurent parmi les actifs cédés.

Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos données pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires où si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité d'EmballageFuté.com, de ses clients ou autres parties prenantes.

Ladite divulgation inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

Le site peut contenir des liens vers différentes sites et plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles EmballageFuté.com n'a aucun contrôle.

De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des

données à caractère personnel de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d'apprécier la manière dont seront utilisées vos Données. Si ne souhaitez pas accéder à ces sites tiers, vous avez la possibilité de ne pas cliquer sur les liens correspondants.

5. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

EmballageFuté.com ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l'Article 3.

Cette durée de conservation n'est pas la même selon les données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

Lorsque vous êtes inscrit à la Newsletter, nous conservons votre adresse courriel jusqu'à votre désinscription.

Lorsque vous prenez contact avec EmballageFuté.com grâce aux différents formulaires de contact ou que vous communiquez avec nous par téléphone vos données seront conservées jusqu'à cinq (5) ans à compter du dernier contact.

S'agissant de votre compte d'utilisateur, vos données de facturation sont conservées pendant dix (10) ans à compter de la date d'achat.

Le reste de vos données seront conservées pendant cinq (5) ans à compter de votre demande de désactivation de votre compte d'utilisateur.

Lorsque vous le demandez, votre compte d'utilisateur du Site est désactivé, puis totalement supprimé à l'issue des durées susmentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande.

Enfin, s'agissant des données collectées au moyen des cookies ou traceurs, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies ou traceurs mesurant l'audience et jusqu'à treize (13) mois pour les autres.

Au-delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données sont anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.

6. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

Vos Données sont conservées sur des serveurs sécurisés et protégés par des pare-feu et antivirus.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.

Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d'informations sur ce réseau. Nous nous efforçons de protéger vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au Site, Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur notre site.

À ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d'accéder à votre compte d'utilisateur.

Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du Site, ces dernières pouvant être consultées par n'importe quel utilisateur du Site.

7. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez choisir comment les données que vous nous transmettez sont utilisées. Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données. Le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités du site et notamment, procéder à des achats.

Vous pouvez refuser de communiquer vos coordonnées bancaires et/ou votre adresse postale, Dans ce cas, vous ne pourrez pas effectuer d'achat.

Vous pouvez décider de ne plus recevoir la Newsletter ainsi que nos offres personnalisées : il vous suffit alors de vous connecter à votre compte d'utilisateur du site et de décocher l'option ou de cliquer sur le lien présent dans le courriel qui vous est adressé.

Vous pouvez décider de ne plus recevoir les offres commerciales personnalisées qui vous sont adressées par nos Partenaires. Il vous suffira alors de vous opposer à cette prospection par tous les moyens mis à disposition par ces derniers.

Vous pouvez décider de ne pas fournir votre adresse mail dans le formulaire de contact. Sachez alors que vous ne pourrez pas obtenir de réponse de la part d'EmballageFuté.com. Nous vous invitons alors à nous contacter par tout autre moyen, courrier ou téléphone.

En tout état de cause, vous avez la possibilité d'accéder à votre compte d'utilisateur à tout moment pour consulter ou mettre à jour vos Données et vous désinscrire à notre Newsletter.

Conformément aux dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le règlement européen 2016/679 sur la protection des Données (le « RGPD ») ainsi que la loi du 6 janvier 1978 n°78-17 dite « Informatique et Libertés » et ses modifications, vous disposez d'un droit d'accès et d'un droit de rectification sur vos Données.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès.

De plus, sous réserve des conditions prévues par ladite réglementation pour l'exercice de ces droits, vous

bénéficiez :

• D'un droit à l'effacement de vos données ;
• D'un droit à la limitation du traitement de vos données :
• D'un droit d'opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes, conformément à Particle 21 du RGPD ;
• D'un droit à la portabilité sur les données que vous avez fournies pour les traitements automatisés fondés sur le consentement ou l'exécution d'un contrat :
• Du droit au retrait du consentement, lorsque celui-ci vous avez été demandé.

Lorsque le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables.

Vous disposez également d'un droit d'opposition sans motif à ce que EmballageFuté.com procède à un profilage sur la base de vos Données dans le cadre de l'envoi de contenus ou de communications à des fins de prospection commerciale.

Toutefois, conformément à l'article 12.6 du RGPD, pour l'exercice de ces droits, EmballageFuté.com, en tant que responsable de traitement, se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les données permettant de justifier votre identité seront 

supprimées une fois que nous aurons répondu à votre requête.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courrier unique en langue française à :

Délégué à la protection des données

EMBALLAGEFUTE.COM

Z.I de l'Argile

460 avenue de la quiera

06370 Mouans Sartoux

8. EMBALLAGE FUTE OPÈRE-T-IL UN TRANSFERT DE MES DONNÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPEENNE ?

EmballageFuté.com peux transmettre certaines données hors de l'Espace Economique Européen (EEE). Il peut s’agir de données telles que le nom de votre enseigne, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre adresse postale.

Ces données sont nécessaires à la fabrication de certains objets personnalisés dont vous nous confiez la réalisation.

UTILISATION COOKIES

1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ET À QUOI SERT-IL ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d'être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ....) à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d'un site internet à votre navigateur. À chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

Lorsque vous consultez EmballageFuté.com, nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre choix, différents cookies : des cookies de fonctionnement, de performance, des cookies sociaux et des cookies publicitaires.

2. LES CATEGORIES DE COOKIES UTILISÉES PAR EMBALLAGEFUTE.COM

Les Cookies que nous émettons sur nos sites sont repartis en 4 catégories afin d’en faciliter la gestion que Vous en faites :

Cookies de fonctionnement

Cookies de performance et d’analyse

Cookies sociaux

3. COMMENT GERER VOS COOKIES 

Vous pouvez paramétrer les cookies que nous utilisons :

Dans les réglages de votre navigateur Internet :

Vous pouvez ainsi configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

La gestion des cookies et de vos choix avec cette option est différente pour chacun d’entre eux. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Nous mettons à votre disposition les liens des pages d’informations vous permettant de configurer vous-même votre navigateur :

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies 

Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html 

Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 

Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Une fois vos préférences sauvegardées, nous n’utiliserons en lecture ou en écriture que les cookies autorisés par vos règles. Tout cookie enregistré avant votre paramétrage sera toujours sur votre ordinateur, et vous pourrez également le supprimer dans les réglages de votre navigateur.

Il est important de savoir que nous utilisons un cookie pour stocker votre préférence sur les cookies, ce qui implique que:

Si vous supprimez tous vos cookies, vous devrez remettre à jour vos préférences

Si vous utilisez un périphérique, profil ou navigateur différent, vous devrez remettre à jour vos préférences.

4. CE QU’IMPLIQUE LE REFUS DES COOKIES

Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du site. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous reconnaitre. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas définir, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, EmballageFuté.com décline toute responsabilité concernant les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour EmballageFuté.com d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires au fonctionnement du site et que vous auriez refusés ou supprimés.

5. LES DIFFERENTES CATEGORIES DE COOKIES

Les cookies de fonctionnement

Les cookies de fonctionnement d’un site vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser des fonctionnalités essentielles, comme les espaces sécurisés, les paniers de shopping ou pages de facturation. 

Ces cookies ne récoltent aucune information qui pourrait être utilisée pour des raisons marketing ou de ciblage.

Nous les utilisons pour :

Adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal : 

langue utilisée

résolution d'affichage

système d'exploitation utilisé

Partager l’information avec un partenaire technique pour strictement vous fournir des services ou fonctionnalités sur nos sites.

L’outil de gestion des cookies que nous mettons à votre disposition ne permet pas de désactiver cette catégorie de cookies. En effet, accepter ces cookies est une condition nécessaire à l’utilisation de notre site, si vous en bloquez l’utilisation par un autre moyen, nous ne pouvons garantir une navigation normale sur le site.

Les cookies de performance et d’analyse

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour Nous aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses visiteurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Nous utilisons cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le service Google Analytics en consultant la page suivante :

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Nous les utilisons pour:

Établir des statistiques sur la fréquentation du site et l'utilisation des divers éléments composant du site EmballageFuté.com (par exemple les rubriques et contenus visités, la durée d’une visite ou le nombre de messages d’erreur rencontrés), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services. 

Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et comprendre quelles pages vous intéressent. 

Tester différentes fonctionnalités.

Cookies Liés à l’utilisation des réseaux sociaux

Les cookies dits « sociaux » sont liés aux services fournis par des tierces parties, comme les boutons “J’aime” ou “Partager”. 

Ils sont utilisés pour vous fournir des services ou pour mémoriser vos préférences de partage avec les réseaux sociaux. 

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de comprendre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

Nous les utilisons pour :

Créer un lien vers/avec les réseaux sociaux comme Facebook 

Vous permettre de vous identifier auprès des réseaux sociaux lorsque l’option de partage a été activée

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies, mais les refuser pourrait vous empêcher d’avoir accès à certaines fonctionnalités de partage et d’interactions « sociales ».

6. SI VOUS PARTAGEZ L'UTILISATION DE VOTRE TERMINAL AVEC D'AUTRES PERSONNES

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, Nous ne pouvons pas Nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal. 

Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité